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商家看不到好处,异业商家联盟凭什么转得起来?
很多异业联盟做不起来,原因各种各样。但有一个原因非常普遍,也非常致命——商家看不到好处。
你去观察那些失败的联盟,会发现一个共同的现象:运营者很忙,忙着收会员费、忙着设计分润规则、忙着抽成。但商家呢?商家很冷,加入三个月,一个客户都没多,一张订单都没见着。
商家都是现实的。开门做生意,房租水电人工都要付,他关心的只有一件事:你能不能给我带来客户?能不能帮我增加订单?
如果答案是“不能”或者“还不知道”,那他凭什么继续跟你玩?
很多运营者光顾着自己赚钱,却没想明白一个最基本的道理:联盟的价值,不是靠收钱证明的,是靠给商家带客户证明的。商家看到客户了,看到订单了,他就愿意配合;看不到,他就慢慢淡出,群不回了,活动不参与了,最后悄无声息地退出了。
那怎么解决这个问题?我的建议是:先把好处给到位。
在商家联盟运营初期,不要急着收钱,不要急着抽成,而是集中精力帮商家引流、帮他们搞活动、帮他们先看到效果。哪怕前期平台贴钱做补贴,也要让商家先尝到甜头。商家看到效果了,信任建立了,后续的合作就好谈了。
一套成熟的联盟系统,可以帮运营者高效地给商家“送好处”。比如通过联盟商城给商家做曝光推荐,通过优惠券和积分活动帮商家引流,通过LBS定位让附近会员找到商家。系统把路铺好,运营者把活动做好,商家自然就能看到效果。
你能给商家带来什么,想清楚了吗?如果还没想清楚,那就先别急着做联盟,先把这个问题的答案找到再说。
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