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异业商家联盟,商家担心的自己客户泄露问题,该怎么办?
做异业商家联盟,很多商家都有一个共同的担心:联盟之后,自己的会员客户会不会被泄露、被盗用?
这个担心很正常。商家辛辛苦苦积累的客户,是自己的核心资产。万一共享出去之后,客户信息被别人知道了,客户被挖走了,那损失就大了。
其实这个担心,完全是多虑的。通过海奇商盟系统,可以实现商家之间的联盟,实现客户资源的共享。但这个共享,是有一定限制的。
怎么限制?客户共享之后,你的客户可以到我的门店来消费,我的客户可以去他的门店来消费,但是仅仅限于消费。也就是说,客户可以去联盟里的任何一家商家消费,但客户的核心信息是保密的。
客户的姓名、电话、地址、消费记录等敏感信息,系统都是加密的。联盟商家之间,是相互看不到这些详细资料的。每个联盟商家,都只能看到自己的客户信息——自己的客户叫什么、消费了什么、有多少积分。至于这个客户去了谁家消费、消费了多少,只能看到数据,看不到具体信息。
举个例子。你是餐厅老板,你的客户去洗车行消费了。你作为推荐方,只能看到“你的客户去洗车行消费了多少钱,你拿到了多少分润”,但你不会看到这个客户在洗车行留了什么信息、买了什么套餐、有没有办卡。洗车行那边的客户信息,你是看不到的。
所以,联盟商家们完全可以大胆地共享客户。客户能流动起来,带来更多消费和分润,但客户的信息是安全的。你的,还是你的。
海奇软件团队,早就把这个问题想好了。你放心共享,剩下的交给商盟系统。
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