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做商家异业联盟,不能只靠关系维系!得靠方法
很多人做异业联盟,一开始靠的是感情。大家认识、关系不错,坐下来喝顿酒,就说“咱们联盟吧”。刚开始几天,还挺热闹。但时间一长,问题就来了:谁推荐得多谁推荐得少?分润怎么算?有人服务差怎么办?
因为没有契约,这些问题都没有答案。最后只能靠“感情”去调解,但感情越调越薄,联盟也就散了。
成熟的运营者知道:联盟不能靠感情,要靠方法。下面这三个方法,是经过验证的。
第一个方法:数据盲盒化
商家不敢共享客户,怕隐私泄露。你要用技术手段告诉他:你放心,别人看不到你的客户。
具体怎么做?联盟系统对客户信息进行脱敏。推荐方只能看到“引流数量”,接收方只能看到“进店数量”,双方都看不到客户的姓名、电话、消费记录。客户信息像盲盒一样被保护起来。
这样一来,商家既实现了客户共享,又不用担心客户被挖走。他愿意推荐,也愿意接受推荐。
第二个方法:第三方联保
商家不信任你,很多时候是因为不信任“钱”。你要引入第三方来背书。
可以跟本地有公信力的协会合作,也可以接入支付宝、微信支付这样的平台。告诉商家:钱不经过我的手,系统自动分账。每一笔交易都有记录,接受第三方监督。
有了这层保障,商家对资金的顾虑就消除了。他知道你不会跑路,也不会赖账。
第三个方法:违约公示制
联盟要有规矩,而且规矩要有执行力。建立黑名单制度:服务差、不兑现优惠、多次违约的商家,踢出联盟并公示。
这不是为了惩罚谁,而是为了保护守信用的商家。让他们知道:留在这个圈子里是有门槛的,能进来的都是靠谱的伙伴。
靠感情,商家联盟走不远;靠方法,联盟才能长久。这三个方法,你不妨试一试。
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